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      風險詞檢測工具常見問題

      1. “風險詞”是怎么定義的?

      “風險詞”是指產品信息中可能違背現行廣告法的文字內容。隨著各種條例及規定的完善,“風險詞”的涵蓋范圍也會隨之變化。

       

      2. “風險詞檢測工具”如何購買?

      可以通過增值服務頻道頁及在發布/修改產品頁左側導航的【詞條檢測】按鈕(下圖)可前往購買。目前只支持積分按月購買。

       

      3.“風險詞檢測工具”如何使用?

      開通后一般有兩種檢測使用方法:

      (1) 在發布/修改產品信息時,點擊左側【詞條檢測】按鈕,實時檢測當前產品信息中是否存在風險詞

      (2) 在增值服務中使用批量檢測功能,檢測您已發布的所有產品信息中是否存在風險詞

       

      4. 為什么一些很正常的詞會被定義為“風險詞”?

      “風險詞檢測工具”僅針對可能存在風險的詞匯進行預警,是否確定為風險詞,還要結合具體情況。

      例如:

      在【最 大功率:125W】中,“最 大”為正常描述詞,不視為風險詞;

      在【世界最 大的鏟車零件供應商】中,“最 大”為過度夸張的描述詞,視為風險詞,使用時應避免。

       

      5. 批量檢測時提示“正在遍歷您店鋪內所有的商品信息...”,完成檢測需要多少時間?

      具體檢測花費的時間長短與您店鋪內擁有的商品數量有關,一般情況下商品數量越多、商品信息描述越詳細,花費的檢測時間就越多。

      批量檢測開始后,檢測將在系統后臺進行,期間您離開或關閉頁面不會造成檢測任務中斷,可以先處理其他事情。

       

      6. 批量檢測出風險詞后,我應該如何處理?

      檢測出風險詞后,可以點擊列表中的【修改】按鈕進入產品信息修改頁面,對產品信息內容進行修改。

      修改時,也可以通過左側【詞條檢測】工具進行輔助修改,重新提交審核,以達到要求。

       

      7. 產品經過修改后確定沒有風險詞了,為何復檢仍提示存在風險詞?

      產品在修改后再提交需要一個重新審核的過程,審核通過后,已上線的產品信息才會正式修改,審核期間在列表頁點擊【復檢】仍會提示有風險詞。

       

      8. 批量檢測有什么限制?

      因為批量檢測需要遍歷的數據量較大,所以現階段每周可以使用一次,當前批量檢測結果將會一直保留到下次批量檢測。

       

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